購物說明

現貨商品付款方式

❶門市現金付款

❷銀行轉帳匯款

❸超商條碼付款

❹線上信用卡付款 (目前暫未開放)

預購商品付款方式

❶門市現金付款

❷銀行轉帳匯款

❸超商條碼付款

❹線上信用卡付款 (目前暫未開放)

線上客服：

※無法因任何理由取消訂單，棄單不退訂金或是全款。

※所有商品請於下單後五日內完成付款。(預購商品如於五天內未付款，廠商在此期間關單，未付款訂單將會取消)

※轉帳匯款完成後請務必填寫匯款資訊。

※預購商品皆於支付訂金或全款後才算完成訂購。

※官方商品未在收單日前付訂金或全款者，將取消訂單。

現貨商品取貨方式

❶超商取貨：提供7-11/全家取貨付款。

❷大陸直發現貨商品：需2～3週運送時間。

❸國際快遞：跨國寄送，運費由順豐快遞貨到付款。

❹一般宅配：付款完成後寄出。

預購商品取貨方式

❶一般宅配：預購商品下單完成5日內付款完成，到貨後物流公司寄出。

❷超商取貨：免訂金商品，到貨後通知寄出，提供7-11/全家取貨付款。

※ GK補款完成後請於5日內完成門市取貨。

※部分商品因尺寸規格不符合規定，若無法使用超商取貨付款，將通知您修改配送方式。

❶系統匯款資料回報方式：

登入會員⇨點擊查訂單⇨點擊檢視訂單⇨輸入買家匯款資訊⇨點擊通知已付款

＊上述步驟完成後系統將自動通知管理員，確認核款後狀態將轉為『已收款』。

❷刷卡可分為3、6、12、18、24期，銀行皆會分別收取手續費。(目前暫未開放刷卡服務)

❸超商條碼繳費需2至3個工作天才能夠入帳，繳款完成後請將收據保留以便後續查詢事宜。

❹收件地址填寫：

➣會員

登入會員⇨選擇個人資料⇨選擇新增收件人資料（可新增多筆資料）

➣訪客

點擊選單⇨選擇訂單查詢⇨輸入訂單編號及認證號碼

❺訂單編號及認證號碼將於完成訂購後寄送至填寫之電子郵件中。

❻會員登入可選擇「前次選擇登入方式相同」，即可查看所有訂單紀錄。

※ 玩具皆為大量生產，如有塗裝、溢漆、掉色、色差、...等問題， 不屬於商品瑕疵。 

※ 外盒運送都會盡量包裝完整後出貨， 但過程偶有壓傷，要求完美者請勿下標。 

※ 下單視為同意上述說明。

【售後服務】

❶下單5日內若未付款系統將自動取消訂單。

❷商品照片可能因拍攝角度及光線的不同而有些許色差，圖片僅供參考，以實際商品顏色與規格為主。

❸收到商品3日內請錄影開箱，如有問題請立即聯繫，逾期不受理。

❹玩具皆為大量生產，如有塗裝、溢漆、掉色、色差、...等問題， 不屬於商品瑕疵，無法接受請勿訂購，不接受因非缺件之因素申請退換貨。

❺預購商品如遇廠商供貨不足或砍單，會將商品訂金或全額全數退款。

❻預購商品到貨後以簡訊通知，如未於告知時間內取貨或不回應取貨消息，逾期將視同放棄商品，訂金將不會退還。

❼預購商品到貨時間皆為預估，確切時間需依照原廠發行時間及代理廠商的通知。

【購買事項】

❶國際運費皆包含稅金，如有被課稅者，請私訊告知申請稅金補償。

❷下單視同購買，不因任何理由取消訂單或退貨。

❸補款通知均以簡訊發送，請確認填寫之號碼是否正確，並於收到簡訊時聯繫我們。

❹開箱請全程錄影，保障你我權益。

❺如有疑問歡迎私訊洽詢。

【GK購買須知、風險告知與說明】

➢ 預購訂金：需補尾款+國際運費。

➢ 預購全款：需補國際運費。

➢ 請於送出訂單後五日內付訂金，無法在約定日期內完成補款，且未事先告知者，訂金無法退還。

➢ GK簽收後三日內斷件將免費維修保固，如遇缺件問題，將申請補件，買家僅需負擔寄送運費。

➢ 無法提供替換新品，若有疑問請於簽收後三日內私訊告知，可協助售後服務。

➢ 燈效屬消耗品，會因使用時間及頻率有所耗損，僅提供三日內保固，請謹慎評估後再購入。

➢ GK無保固塗裝，且預購商品屬國際商品，可能面臨海關拆檢等問題，有一定外箱及彩盒損壞風險，故外箱及彩盒無法給予保證與補償，完美主義者請勿下單。

➢ 由於拍攝光線及角度的不同，可能出現些許色差，一律以實體為主。

➢ 部分商品體積較大、較重，運費相對較高，請衡量後再預購。

➢ GK預購商品補款後預計一周後發貨（約7-10天到台），實際到貨以廠商發貨為主，無法因到貨時間、廠商延期發售或其他個人問題退訂。

➢ 預購每款出貨時間不一定，隨時可能進行精修、延長出貨時間，煩請耐心等候。

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